En el Área de Gestión Social se realiza el acompañamiento integral al accionar del Concesionario frente a la comunidad.
Realiza la verificación y seguimiento a la implementación del Plan Social Básico, con el cual el Concesionario asume sus obligaciones concretas para prevención, mitigación y compensación de los impactos que la operación del proyecto genera en el entorno social ubicado en el área de influencia.
Realiza el seguimiento al trámite que brinda el Concesionario a las peticiones, quejas y reclamos que son presentadas por los usuarios y comunidad en general.
Verifica que se implemente todo el plan de comunicaciones que permita brindar a los usuarios de la vía información clara, veraz y oportuna.